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Presente para clientes corporativos: quando e como acertar
Saiba quando e como escolher o presente para clientes corporativos certo, com critérios práticos de produto, momento e personalização da marca.
Em resumo
O presente corporativo funciona quando chega no momento certo. Produto com a marca de quem presenteia, escolhido pelo perfil do cliente, fica à vista.
O presente corporativo funciona quando chega no momento certo. Produto com a marca de quem presenteia, escolhido pelo perfil do cliente, fica à vista.
O momento em que o presente importa de verdade
O diretor comercial fecha um contrato relevante e quer marcar aquele momento com o cliente.
Não é sobre protocolo. É sobre mostrar que a empresa tratou aquela relação com atenção.
O cliente importante recebe muita coisa ao longo do ano. O que fica é o que ele usa.
Visita, fechamento e renovação de contrato têm pesos diferentes. Cada um pede uma resposta diferente.
Quem compra o produto personalizado precisa pensar no momento antes de pensar no produto. O momento define tudo o que vem depois.
O que costuma dar errado nessa escolha
O erro mais comum é escolher pelo produto, não pelo cliente. O resultado é um item genérico que não diz nada sobre quem presenteou.
Presente genérico comunica o contrário do que a empresa quer. Mostra que não houve atenção ao detalhe.
Outro erro é o timing. Produto que chega semanas depois da visita perde o contexto e o efeito.
Há também o problema do produto sem uso no dia a dia do cliente. Vai para a gaveta, e a marca vai junto.
O custo não é só o do produto. O tempo investido na relação também pesa quando um item errado desperdiça tudo.
Como escolher o produto certo para cada cliente
Antes de escolher o produto, responda três perguntas sobre o cliente que vai receber.
- Qual é a rotina dele: viaja com frequência, trabalha em escritório, está sempre em reuniões externas?
- O que ele já tem de sobra? Canetas e blocos chegam às dezenas para quem está em eventos o ano todo.
- Qual é o peso deste momento: prospecção, fechamento, renovação ou fidelização de longo prazo?
Produto com uso diário fica à vista por meses. Nesse tempo, a marca de quem presenteou aparece toda vez que o cliente usa o item.
A quantidade mínima para produzir com a marca aplicada é a partir de 10 peças. Isso permite segmentar a carteira por perfil de cliente.
Quem compra vê a arte aplicada no produto e aprova antes de produzir. Sem surpresas no resultado final.
Na prática: produto certo para o momento certo
Uma empresa de tecnologia fecha um contrato anual com um cliente do setor financeiro. O diretor comercial quer marcar o momento.
O cliente viaja toda semana para reuniões. Uma mochila com rodinhas com a marca de quem presenteia vai para o aeroporto toda segunda-feira.
Um kit de café em aço inox fica sobre a mesa do cliente. Aparece em cada reunião que ele conduz com a equipe.
Para uma visita de prospecção, um set de canetas em aço inox é discreto. Tem uso imediato e mantém a marca visível sem parecer excessivo.
Em todos os casos, o produto sai com a marca de quem presenteou. A visita comercial dura uma hora; o produto fica na rotina do cliente pelo ano inteiro.
Veja opções na vitrine de produtos para presentear clientes.
O que fazer agora
Antes de escolher o produto, defina o momento e o perfil do cliente. Isso determina o que faz sentido produzir, em qual quantidade e com qual prazo de produção.
Acesse a loja da Flic para resolver de forma rápida. Compre online com preço visível, sem orçamento e sem espera, a partir de 10 peças.
Você escolhe o prazo de produção: 5, 10 ou 15 dias úteis. Vê a arte aplicada no produto e aprova antes de produzir.
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